ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании услуг
ООО «МЕДЭСТЕТИКА»

Утверждено Приказом № ___

от «___» __________ 20___ г.

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту – «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»).
Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://medestetica.su/
Стороны Договора (Стороны) – ООО “МедЭстетика” (далее - Исполнитель) и любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель и/или юридическое лицо (далее - Заказчик), выразившее желание воспользоваться услугами Исполнителя.
Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

Предмет Договора.
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
1.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://medestetica.su/.
1.3. Исполнитель оказывает Услуги через работников, имеющих необходимую квалификацию и право на осуществление медицинской деятельности, либо привлекает иных лиц, обладающих соответствующими квалификацией, аккредитацией, а также правом осуществления соответствующего вида медицинской деятельности. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия и бездействие таких лиц как за свои собственные.
1.4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя через форму «Оставить заявку» на Сайте для оказания Услуг;
действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень не исчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение Заказчика воспользоваться Услугами Исполнителя.
1.5. Акцепт Оферты Заказчиком является полным и безоговорочным и подтверждает его согласие с условиями настоящего Договора, размещенного на Сайте, а также обязанность предоставить полные и достоверные сведения, необходимые для оказания медицинских услуг.
1.6. Договор считается заключенным после подтверждения Исполнителем возможности записи Заказчика на прием и (или) оказания соответствующей услуги.
При оказании медицинских услуг Договор вступает в силу после подписания Пациентом информированного добровольного согласия в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ.
1.7. Исполнитель оставляет за собой право отказать в подтверждении заявки в случае отсутствия свободных мест, противопоказаний к процедуре или иных медицинских/организационных причин. Такой отказ не является нарушением обязательств Исполнителя.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Права и обязанности Исполнителя:
2.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
2.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора.
2.1.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
2.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет». При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

2.2. Права и обязанности Заказчика:
2.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг: сведения о состоянии своего здоровья, принимаемых лекарственных препаратах, наличии аллергических реакций, проведенных ранее медицинских вмешательствах и иных факторах, способных повлиять на оказание Услуг.
Заказчик несет риск наступления неблагоприятных последствий, связанных с непредоставлением такой информации или предоставлением недостоверных сведений, и не вправе предъявлять Исполнителю претензии, связанные с такими последствиями.
Исполнитель не несет ответственность за осложнения, возникшие вследствие нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных настоящим пунктом и разделом 6 настоящей Публичной оферты.
2.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.
2.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.
2.2.4. Заказчик вправе требовать возврата денежных средств исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, при условии надлежащего документального подтверждения недостатков оказанных Услуг. В случае отказа Заказчика от Услуг по причинам, не связанным с нарушением Исполнителем своих обязательств, Заказчик обязуется оплатить фактически оказанные услуги и понесенные Исполнителем расходы, связанные с подготовкой к оказанию Услуг.
Денежные средства за Услуги надлежащего качества, оказанные и принятые Заказчиком, возврату не подлежат. Факт оказания Услуг и отсутствие претензий подтверждается подписанием медицинской документации Заказчиком.
2.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

3. Цена и порядок расчетов

3.1. Стоимость медицинских услуг, предоставляемых Исполнителем, указывается в информационных материалах Исполнителя, в том числе на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://medestetica.su/, и является предварительной. Окончательная стоимость услуг определяется по результатам очной консультации, исходя из индивидуальных особенностей здоровья Заказчика, объема предполагаемых медицинских вмешательств, выбранных методик и препаратов, и фиксируется непосредственно перед началом оказания услуги в медицинской документации.
3.2. Все расчеты по Договору осуществляются Заказчиком в наличной или безналичной форме с применением контрольно-кассовой техники, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Заказчику предоставляется документ, подтверждающий оплату (кассовый чек в бумажной или электронной форме либо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации)..
3.3. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг.

4. Конфиденциальность и безопасность

4.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
4.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
4.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
4.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.


5. Гарантии Исполнителя

5.1. Исполнитель гарантирует, что медицинские услуги оказываются квалифицированными медицинскими работниками, имеющими действующие сертификаты и (или) свидетельства об аккредитации по соответствующим специальностям, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, санитарно-эпидемиологических норм и клинических рекомендаций.
5.2. Исполнитель гарантирует использование при оказании услуг оборудования, медицинских изделий, препаратов и расходных материалов, допущенных к обращению на территории Российской Федерации в установленном порядке и имеющих необходимые регистрационные удостоверения.
5.3. Перед началом оказания медицинских услуг Заказчику предоставляется полная и достоверная информация о оказываемой услуге, включая сведения о предполагаемом эффекте, возможных рисках и индивидуальных особенностях организма Заказчика, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.4. Заказчик вправе получить копии медицинских документов в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, на основании письменного заявления.

6. Ответственность Сторон

6.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме.
6.4. Сторона, допустившая нарушение обязательств по настоящему Договору, обязана возместить другой Стороне фактически подтвержденные документально прямые убытки, причиненные таким нарушением, в пределах стоимости соответствующих услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
7.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
7.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

8. Срок действия настоящей Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем. Отзыв Оферты не влияет на действительность ранее заключенных Договоров ранее заключенных между Исполнителем и Заказчиками договоров возмездного оказания медицинских услуг.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
8.3. Договор считается заключенным с момента Акцепта Заказчиком условий Оферты и действует до оказания Заказчику Исполнителем выбранной медицинской услуги (курса услуг), а в части обязательств по оплате и гарантиям - до их полного исполнения.
8.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

9. Дополнительные условия

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны принять меры к урегулированию спора путем переговоров и обмена письменными претензиями. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения Стороной.
Споры и разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, составляется на русском языке. Взаимодействие Сторон (документы, уведомления, переписка) осуществляется на русском языке.

9.4. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
9.5. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

10. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«МедЭстетика»
ИНН 7807214331, ОГРН 1187847292379
КПП 780701001
Контактный телефон: +7 (921) 390-64-64
Контактный e-mail: medestetika.krasnoe@gmail.com