ПРАВИЛА
предоставления платных медицинских услуг в ООО «МЕДЭСТЕТИКА»

Утверждено Приказом № ___

от «___» __________ 20___ г.

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила предоставления платных медицинских услуг в ООО «МЕДЭСТЕТИКА» (ИНН 7807214331, ОГРН 1187847292379, КПП 780701001, юридический адрес: 198320, г. Санкт-Петербург, г. Красное Село, ул. Лермонтова, д. 15, к. 2, офис 29) (далее – Медицинская организация, Исполнитель) определяют порядок и условия предоставления платных медицинских услуг пациентам и иным заказчикам медицинских услуг и являются локальным нормативным актом, обязательным для всех работников организации, независимо от занимаемой должности и характера выполняемой работы.
1.2. Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
1.3. Для целей настоящих Правил используются следующие понятия:
платные медицинские услуги — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счёт личных средств граждан и (или) средств юридических лиц на основании договора;
пациент — физическое лицо, получающее платные медицинские услуги;
заказчик — физическое или юридическое лицо, заказывающее платные медицинские услуги в пользу пациента;
исполнитель — ООО «МЕДЭСТЕТИКА», оказывающее платные медицинские услуги.
1.4. Платные медицинские услуги оказываются Медицинской организацией исключительно при наличии действующей лицензии на осуществление медицинской деятельности по соответствующим видам работ (услуг).

2. Условия предоставления платных медицинских услуг
2.1. Основанием для оказания платных медицинских услуг является добровольное волеизъявление пациента (заказчика) на получение медицинской помощи на возмездной основе.
2.2. Платные медицинские услуги оказываются:
при самостоятельном обращении пациента;
по желанию пациента на условиях, отличных от условий оказания бесплатной медицинской помощи;
в объёме, превышающем объём стандартов медицинской помощи (при их применимости);
анонимно — в случаях, не запрещённых законодательством Российской Федерации.
2.3. Медицинская организация не вправе оказывать платные медицинские услуги взамен медицинской помощи, предоставляемой бесплатно в рамках государственных гарантий.
2.4. Отказ пациента от платных медицинских услуг не может служить основанием для отказа в оказании медицинской помощи либо для уменьшения объёма медицинской помощи, предоставляемой бесплатно.

3. Перечень и особенности платных медицинских услуг
3.1. ООО «МЕДЭСТЕТИКА» оказывает платные медицинские услуги по следующим направлениям медицинской деятельности (в рамках лицензии):
3.1.1. Терапевтическая и эстетическая косметология, включая уходовые и лечебные процедуры.
3.1.2. Инъекционная косметология, включая, но не ограничиваясь:
ботулинотерапией;
биоревитализацией;
мезотерапией;
контурной пластикой;
скин-бустерами;
коррекцией возрастных изменений;
иными инъекционными методиками.
3.1.3. Аппаратная косметология, включая лазерные, ультразвуковые, радиочастотные и иные аппаратные методы воздействия.
3.1.4. Дерматологические медицинские услуги, в том числе лечение отдельных патологических состояний кожи.
3.1.5. Хирургические и инвазивные медицинские вмешательства (при наличии лицензии), включая нитевые методики и пластические операции.
3.2. Конкретный перечень платных медицинских услуг, их стоимость и условия оказания утверждаются прейскурантом, размещаемым в доступной форме для пациентов.

4. Порядок заключения договора
4.1. Платные медицинские услуги оказываются на основании договора между Медицинской организацией и пациентом (заказчиком).
4.2. Договор заключается в письменной форме, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством.
4.3. До заключения договора пациенту (заказчику) предоставляется достоверная и полная информация о:
медицинской организации и лицензии;
медицинских работниках;
характере, методах, рисках и последствиях медицинского вмешательства;
стоимости и порядке оплаты услуг;
возможности получения медицинской помощи бесплатно.
4.4. Оказание платных медицинских услуг допускается только при наличии информированного добровольного согласия пациента на медицинское вмешательство.

5. Порядок оказания платных медицинских услуг
5.1. Платные медицинские услуги в ООО «МЕДЭСТЕТИКА» оказываются в строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и условиями заключённого договора.
5.2. При оказании платных медицинских услуг Медицинская организация обеспечивает соблюдение:
5.2.1. порядков оказания медицинской помощи по соответствующим видам медицинской деятельности, утверждённых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
5.2.2. клинических рекомендаций, включённых в установленный федеральный перечень, — при наличии клинических рекомендаций по соответствующему виду медицинской помощи;
5.2.3. обязательных требований к качеству и безопасности медицинской деятельности, включая требования к:
квалификации медицинских работников;
применению медицинских изделий и лекарственных препаратов;
соблюдению санитарно-эпидемиологических правил;
обеспечению инфекционной и противоэпидемической безопасности;
ведению медицинской документации;
5.2.4. условий договора о предоставлении платных медицинских услуг, в том числе в части:
объёма и перечня медицинских услуг;
сроков оказания услуг;
стоимости и порядка оплаты;
прав и обязанностей сторон;
ответственности сторон.
5.3. Медицинские вмешательства в рамках платных медицинских услуг осуществляются исключительно при наличии информированного добровольного согласия пациента либо его законного представителя, оформленного в письменной форме в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.4. В случае необходимости оказания пациенту дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором о предоставлении платных медицинских услуг, Медицинская организация обязана:
5.4.1. предварительно уведомить пациента (заказчика) о необходимости оказания таких услуг, их характере, предполагаемом объёме, возможных рисках и стоимости;
5.4.2. получить согласие пациента (заказчика) на оказание дополнительных медицинских услуг и их оплату до начала их оказания;
5.4.3. оформить оказание дополнительных медицинских услуг путём заключения дополнительного соглашения к договору либо иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
5.5. Дополнительные медицинские услуги, оказанные без предварительного уведомления пациента и без получения его согласия, не подлежат оплате, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.6 настоящих Правил.
5.6. В случае возникновения состояния, представляющего угрозу жизни пациента, Медицинская организация обязана незамедлительно оказать медицинскую помощь без взимания платы, независимо от наличия заключённого договора и условий оплаты, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. После устранения угрозы жизни пациента дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством и заключённым договором о предоставлении платных медицинских услуг.

6. Цены и порядок оплаты
6.1. Цены на платные медицинские услуги устанавливаются Медицинской организацией самостоятельно и утверждаются руководителем.
6.2. Оплата услуг производится:
наличными денежными средствами;
безналичным способом;
иными способами, не запрещёнными законодательством.
6.3. Пациенту (заказчику) выдаётся документ, подтверждающий оплату услуг.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Пациент имеет право:
на получение информации о состоянии здоровья;
на выбор врача и метода лечения в пределах возможностей Медицинской организации;
на отказ от медицинского вмешательства;
на защиту своих прав в соответствии с законодательством.
7.2. Пациент обязан:
соблюдать рекомендации медицинского персонала;
предоставлять достоверную информацию о состоянии здоровья;
соблюдать правила внутреннего распорядка.
7.3. Медицинская организация обязана:
обеспечить качество и безопасность оказываемых услуг;
соблюдать врачебную тайну;
вести медицинскую документацию в установленном порядке.

8. Ответственность
8.1. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется:
органами государственного контроля (надзора);
в рамках внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
8.2. Медицинская организация несёт ответственность за вред, причинённый жизни или здоровью пациента, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения
9.1. Настоящие Правила утверждается приказом генерального директора и вводится в действие с даты его подписания.
9.2. Настоящие Правила является локальным нормативным актом организации и обязательно для исполнения всеми работниками ООО «МЕДЭСТЕТИКА».
9.3. Все работники при приеме на работу обязаны быть ознакомлены с настоящими Правилами под подпись. Листы ознакомления хранятся в кадровой службе и являются приложением к настоящим Правилас.
9.4. Изменения и дополнения в настоящие Правила вносятся на основании приказа генерального директора ООО «МЕДЭСТЕТИКА» и доводятся до сведения работников под подпись.
9.5. Настоящие Правила подлежит пересмотру не реже одного раза в три года, а также при изменении законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных или при изменении организационных и технологических процессов, влияющих на обработку ПДн.
9.6. Контроль за соблюдением настоящих Правил возлагается на генерального директора ООО «МЕДЭСТЕТИКА» и назначенное приказом ответственное лицо за организацию обработки и защиту персональных данных.
9.7. В случае противоречия норм настоящих Правил законодательству Российской Федерации применяются нормы действующего законодательства.