ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «Медэстетика»
Дата публикации: 14.11.2025
Информация актуальна на дату размещения.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «Медэстетика» в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором является:
ООО «Медэстетика»
ОГРН: 1187847239379
ИНН: 7807214331
КПП: 780701001
Юридический адрес: 198320, Санкт-Петербург, г. Красное Село, ул. Лермонтова, д.15, к.2, литер Д, офис 29.
1.3. Политика распространяется на всех пользователей сайта и пациентов, чьи данные обрабатываются при оказании медицинских услуг.
1.4. Оператор обеспечивает защиту всех персональных данных, которые получает в процессе своей деятельности.

2. Понятия, используемые в Политике
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
  • Обработка данных — любое действие с персональными данными: сбор, хранение, систематизация, обезличивание, передача, удаление и т.д.
  • Оператор — организация, самостоятельно определяющая цели и способы обработки персональных данных.
  • Субъект данных — физическое лицо, предоставляющее свои персональные данные Оператору.

3. Категории персональных данных, которые обрабатывает Оператор
3.1. Оператор обрабатывает следующие данные:
Общие персональные данные:
  • ФИО;
  • телефон;
  • e-mail;
  • дата рождения;
  • адрес (при необходимости оформления договора).

Данные для записи на приём:
  • содержание обращения;
  • предпочитаемые дата и время.

Медицинские данные (специальная категория):
  • сведения о состоянии здоровья;
  • информация, необходимая для ведения медицинской карты;
  • результаты диагностики, процедур и анализов;
  • сведения о противопоказаниях.

Файлы и документы:
  • согласия на обработку персональных данных;
  • согласия на публикацию фото;
  • договоры и меддокументация.

Технические данные:
  • cookie-файлы;
  • IP-адрес;
  • данные об устройстве и браузере;
  • посещённые страницы сайта.

4. Правовые основания обработки данных
Обработка осуществляется на основании:
  • Федерального закона № 152-ФЗ;
  • Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»;
  • Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»;
  • договора на оказание медицинских услуг;
  • добровольного согласия субъекта;
  • требований других нормативно-правовых актов РФ.

5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
  • оказания медицинских услуг;
  • записи на приём и обратной связи;
  • ведения медицинской документации;
  • выполнения требований законодательства;
  • информирования пациента об изменениях в расписании;
  • идентификации пользователя в онлайн-формах;
  • обработки обращений;
  • выполнения условий договоров;
  • размещения фото- и видео материалов (только с письменного согласия пациента);
  • функционирования и улучшения работы сайта.

6. Принципы обработки персональных данных
Оператор обеспечивает:
  • законность и добросовестность обработки;
  • обработку только тех данных, которые необходимы для заявленных целей;
  • точность и актуальность данных;
  • хранение данных не дольше, чем это требуется;
  • защиту данных от несанкционированного доступа.

7. Условия обработки и хранения данных
7.1. Обработка осуществляется как с применением автоматизированных средств, так и без них.
7.2. Сроки хранения:
  • медицинские документы — строго по требованиям Минздрава;
  • согласия на обработку — минимум 5 лет;
  • данные сайта — до достижения целей или отзыва согласия.
7.3. Данные хранятся на защищённых серверах и рабочих местах, доступ к которым имеют только уполномоченные сотрудники.

8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать данные:
  • другим медицинским организациям — для выполнения медуслуг;
  • лабораториям;
  • страховым компаниям;
  • сервисам технической поддержки сайта;
  • органам государственной власти — по закону.

Передача осуществляется только при наличии правового основания и соблюдении мер защиты данных.

9. Обработка cookies и аналитики
9.1. Оператор может использовать:
  • Яндекс.Метрику;
  • Google Analytics;
  • встроенные инструменты Tilda.
9.2. Cookies применяются для улучшения работы сайта и анализа посещаемости.
9.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

10. Права субъекта персональных данных
Субъект имеет право:
  • получать информацию об обработке;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
  • отзывать согласие в любой момент;
  • ограничивать обработку;
  • обращаться в Роскомнадзор при нарушении прав.

Запросы направляются на e-mail:
medestetika.krasnoe@gmail.com

11. Защита персональных данных
Оператор принимает комплекс мер безопасности:
  • ограничение доступа к данным;
  • использование антивирусных средств;
  • хранение согласий в защищённых папках 5 лет;
  • контроль за персоналом;
  • шифрование каналов связи (при необходимости);
  • регулярная проверка систем безопасности.

12. Ответственность
Оператор несёт ответственность за соблюдение законодательства РФ в области защиты персональных данных и за безопасность информации, размещённой на сайте.

13. Заключительные положения
13.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
13.2. Оператор вправе вносить изменения без предварительного уведомления.
13.3. Актуальная редакция всегда доступна на сайте.